Прокуратура Казани возбудила дела в отношении двух казанских турфирм, нарушавших права потребителей

21.10.2014 20:04 | 1 просмотров

В отношении руководителей нескольких турфирм возбуждены административные дела о нарушении прав потребителей, сообщает прокуратура Вахитовского района города Казани.

Прокуратура проверила соблюдения законодательства о туристической деятельности и защите прав потребителей и установила: ряд турфирм незаконно включал в договоры положения, предусматривающие возможность одностороннего изменении условий тура. Это касалось, в числе прочего, цены, наименования отеля, сроков начала поездки и маршрута. Такие нарушения были выявлены в договорах с клиентами турагента ИП "Бурганова", сообщает ведомство.

В договорах, заключаемых ООО "ВолгаИнтурЦентр", прописывались условия, по которым клиенты должны были выплатить неустойки и штрафы в случае отказа от турпутевок - в размере от 10% до 100% от суммы сделки.

Между тем, напоминает прокуратура, потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг и должен оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы.

В отношении руководителя ООО «ВолгаИнтурЦентр» Татьяны Шашиной и предпринимателя Бургановой прокуратура возбудила административные дела по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ(включение в договор условий, ущемляющих права потребителя).

Кроме того, руководству организаций необходимо будет привести договоры в соответствие с требованиями федерального законодательства.
/Интерфакс - Туризм/
Все новости >>