У ЦБ просят прояснить ситуацию с выплатой компенсаций клиентам "Невы"

27.08.2014 12:01 | 1 просмотров

Ассоциация туроператоров России (АТОР) обратилась в Центробанк России с просьбой разъяснить ситуацию, сложившуюся с выплатами страховых компенсаций клиентам приостановившего деятельность туроператора "Нева".

"Решение, принятое страховой компанией "Восхождение", вызывает недоумение и тревогу как у потребителей, так и у участников туристического сообщества", - говорится в письме АТОР.

Ассоциация напоминает, что страховая компания обеспечивала финансовую ответственность туроператора "Нева" на сумму 454,2 млн руб.

"И хотя лицензия у "Восхождения" отозвана, это не освобождает страховщика от обязательств по выплатам туристам. По сообщению "Восхождения" совокупная сумма ущерба составляет 400 млн руб.", - отмечает АТОР.

В письме подчеркивается, что, таким образом, туристы могут рассчитывать на 100% компенсацию стоимости туров.

"Однако страховщик не торопиться начать выплаты, мотивируя это тем, что у многих туристов еще не наступил страховой случай. Датой наступления страхового случая считается дата начала действия турпродукта. Это решение можно было бы считать обоснованным, если б не инициирование процедуры банкротства компании "Нева", т.е. туристы в любом случае уже не смогут воспользоваться приобретенными турами. И можно было бы уже начать выплачивать туристам компенсации", - говорится в письме.

АТОР обратился в ЦБ с просьбой разъяснить действия страховщика.

"В аналогичных ситуациях оказывались многие страховые компании, но всеми всегда принимались решения производить выплаты, как и положено вышеназванным законом, через 30 дней после регистрации заявлений, рассчитывая пропорцию каждый день, делая поправку на произведенные выплаты и оставшуюся страховую сумму. В этой связи мы просим Вас дать оценку данному решению и сообщить, был ли утвержден регулятором страхового рынка вышеназванный порядок выплат из страхового фонда туроператора", - говорится в письме АТОР.
/Интерфакс - Туризм/
Все новости >>