В Тюмени поступают жалобы на работу местного турагентства Visa7Days

10.09.2014 12:36 | 1 просмотров

В отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тюменской области участились случаи обращения на нарушение прав клиентов турагентства ООО "Караман Корпорейшн" (Visa7Days), говорится в сообщении на сайте управления Роспотребнадзора.

Турагентство расположено по адресу: Тюмень, ул. Николая Гондатти, 2/5.

"В поступивших письменных обращениях потребители указывают на отсутствие всей необходимой информации, которая должна содержаться в договоре на оказание туристских услуг, а также не исполнения договорных обязательств по отправке граждан, согласно приобретенному туру", - говорится в сообщении.

В документе подчеркивается, что критериями выбора потребителями услуг данного турагентства является низкая цена турпродукта.

"Турагент ООО "Караман Корпарейшн" заключает договор на предоставление туристских услуг со 100% оплатой услуг до бронирования тура туроператором. За два дня до вылета было сообщено о невозможности исполнения договора. Туроператор, сформировавший указанный турпродукт не обладал сведениями о его продаже", - сообщает ведомство.

В этой связи Роспотребнадзор предлагает потребителям принять указанную информацию к сведению для приятия обоснованного решения о заключении договора с указанным турагентством.
/Интерфакс - Туризм/
Все новости >>